Garcia Zeus- O efeito Von Restorff é um preconceito cognitivo?
- Como é que o efeito Von Restorff funciona?
- O efeito Von Restorff aplica-se a toda a gente?
- Exemplos de efeito Von Restorff
- O efeito de isolamento é mais do que aparenta
- Outras formas de recordar informações importantes
Se pretende memorizar informações de forma mais eficaz, partilhe a sua mensagem e faça com que ela se fixe! Tem de aprender sobre o efeito Von Restorff!
Digamos que entra numa loja de velas. A loja de velas está repleta de todos os sabores habituais com aromas agradáveis. É só velas - exceto uma misturadora aleatória que também está à venda. Quando sai da loja de velas, do que é que se vai lembrar? Por muitas razões, o mais provável é que se lembre da misturadora. É única. É diferente. Tira-lhe completamente a atenção do agradável...Em psicologia, isto é explicado pelo Efeito Von Restorff.
O que é o efeito Von Restorff?
O efeito Von Restorff é também conhecido como "efeito de isolamento". A informação ou incidente isolado tem mais probabilidades de ser recordado do que um acontecimento que se mistura com o fundo. Quando algo se destaca, o foco é direcionado para lá e começa o processo de criação de uma memória forte.
Em 1933, uma psiquiatra alemã chamada Hedwig Von Restorff realizou experiências sobre a memória. Descobriu que, quando era dada aos participantes uma lista de palavras geralmente homogéneas para recordar e uma palavra muito distinta, era mais provável que se lembrassem da palavra distinta. O seu estudo inspirou muitos outros psicólogos a analisar este efeito e a forma como afecta a memória.
Uma das imagens mais conhecidas que descrevem o efeito Von Restorff é uma fotografia de tomates. Todos os tomates são verdes, exceto um tomate vermelho no meio da fotografia. Mesmo que não veja a fotografia, não é difícil imaginar que os seus olhos e a sua concentração vão diretamente para o tomate vermelho. E quando os seus olhos vão diretamente para o tomate vermelho (e permanecem nesse tomate vermelho), estáA menos que lhe seja pedido para contar os tomates verdes, provavelmente não sabe quantos tomates verdes estão no cesto!
O efeito Von Restorff é um preconceito cognitivo?
Sim! Os enviesamentos cognitivos são padrões de pensamento que levam as pessoas a interpretar mal a informação. Aquele tomate vermelho é um dos biliões de tomates que existem na Terra. É um tomate como qualquer outro tomate verde que o rodeia. Então, porque é que se destaca tanto na nossa mente? Porque somos influenciados por enviesamentos cognitivos como o Efeito Von Restorff.
Este enviesamento cognitivo é bastante singular. Nem todos os enviesamentos cognitivos nos ajudam a recordar informações visuais. Alguns enviesamentos cognitivos também afectam o nosso julgamento e a tomada de decisões. Exemplos de outros enviesamentos cognitivos incluem:
- Viés de confirmação
- Efeito Dunning-Kruger
- Viés de ancoragem
- Viés do ator-observador
- Viés de retrospetiva
- Preconceito implícito
- Preconceito de grupo e de grupo externo
...e muito mais!
Como é que o efeito Von Restorff funciona?
Porque é que o nosso julgamento é afetado por enviesamentos cognitivos? A resposta curta é que isso alivia o nosso cérebro! As nossas mentes estão sempre a trabalhar arduamente, captando imagens, cheiros, sons e novas informações a toda a hora. É impossível lembrarmo-nos de tudo o que vemos à nossa frente!
Para facilitar as coisas, as nossas mentes utilizam uma série de atalhos para armazenar e recordar informações sobre o mundo que nos rodeia. Por exemplo, se já estivemos numa sala 1000 vezes, as nossas mentes sabem praticamente como é que essa sala vai ser. Nem sempre capta todos os pormenores, o que significa que podemos deixar passar pequenas mudanças (isto também é conhecido como cegueira à mudança).
O efeito Von Restorff é apenas mais uma forma de tornar as coisas mais fáceis para as nossas mentes. O que parece mais fácil: memorizar a forma, o tamanho e a colocação de 100 maçãs verdes num barril, ou memorizar um maçã vermelha? Está a ver? É muito mais fácil assimilar as informações que se destacam entre as outras.
Elementos que produzem o efeito Von Restorff
O que faz com que as informações ou os objectos se destaquem das coisas que os rodeiam? Vamos contar as formas! Há muitos factores que podem diferenciar certas informações no seu ecrã, nos seus livros ou mesmo à sua frente.
- Cor
- Tamanho
- Forma
- Movimento
- Orientação
O efeito Von Restorff aplica-se a toda a gente?
Embora, de um modo geral, armazenemos e recordemos a memória através dos mesmos processos, a idade e outros factores podem afetar a nossa capacidade de recordar informações, o que levou alguns psicólogos a realizar diferentes estudos sobre a forma como o efeito Von Restorff afectava as diferentes idades. Os estudos produziram resultados interessantes. Um estudo sugeriu que o efeito Von Restorff apenas afectava a memória de crianças e jovensOutros estudos mostraram que, embora o efeito fosse menos dramático, os adultos mais velhos também eram afectados pelo Efeito Von Restorff. Os elementos utilizados para tornar a informação distinta variaram entre os estudos. Este truque de memória é mais do que aparenta!
Exemplos de efeito Von Restorff
O efeito Von Restorff pode ser aplicado de várias formas. Provavelmente, já está a tirar partido deste efeito sem o saber!
As palavras na página que têm um marcador verde são mais susceptíveis de ficar na sua mente do que as palavras que estão apenas na página sem qualquer tipo de marcação especial.
Como utilizar o efeito Von Restorff para memorizar informações
O efeito de isolamento pode ter um efeito adverso na memória. Enquanto a informação isolada tem maior probabilidade de ser lembrada, o resto da informação tem maior probabilidade de ser esquecido. Se estiver a tentar lembrar-se de um conjunto de informações, pense nas partes que mais se destacam e nas que são mais importantes de recordar. Ou pode fazer O destaque é apenas uma das formas de utilizar o efeito de isolamento para recordar informações importantes. Existem também outras formas de o fazer.
- Quando estiver a escrever notas, mantenha duas canetas por perto (digamos que está a usar uma caneta preta e uma azul). Escreva a maior parte das notas a preto, até chegar a informação que o seu professor diz ser importante. Quando encontrar informação importante, escreva-a a vermelho.
- Ao rever as notas, desenhe caixas à volta da informação que precisa de recordar.
- Reescrever as notas depois de as tomar como estratégia de estudo!
UX Design e Marketing
Os designers e criadores de conteúdos utilizam o efeito Von Restorff a toda a hora para ajudar a vender produtos e criar sítios Web memoráveis.
Texto a negrito, texto em itálico, Se houver certas mensagens que precisam de chegar aos clientes, a melhor maneira de o fazer é recrutar o efeito Von Restorff e isolar essas mensagens do resto do texto.
Não é necessário ser um designer de experiência do utilizador ou um especialista em marketing para utilizar o efeito Von Restorff nas suas mensagens. Se tem uma mensagem que pretende comunicar aos outros, considere a forma como este efeito se insere nos seus materiais. Aqui estão algumas dicas rápidas para utilizar este efeito de forma eficaz!
- Por exemplo, alguns Kindles ou outros dispositivos apresentam automaticamente a informação a preto e branco. Alterar a cor do texto não ajudará os utilizadores que não conseguem ver a diferença! Altere os elementos que utiliza para fazer sobressair a informação.
- Seja seletivo com a informação que quer "destacar". Se todas as outras frases de uma página se destacarem, nada se destacará!
- Experimente fazer testes A/B a diferentes elementos do efeito. Os seus utilizadores respondem melhor quando a cor é utilizada para diferenciar a informação?
Outros princípios de design UX
Há muitos princípios de design, como o efeito Von Restorff, que podem ajudá-lo a atingir os seus objectivos:
- Efeito Zeigarnik
- Lei do gradiente de objectivos
- Lei de Miller
- Leis da Boa Gestalt (Proximidade, Semelhança, Fechamento, Simetria, Continuidade, Destino Comum, Experiência Passada)
- Regra do pico final
- Lei de Postel
- Efeito Estético-Usabilidade
O efeito de isolamento é mais do que aparenta
Sons ou tons de voz isolados podem também destacar-se o suficiente para serem mais memoráveis. Se experimentar uma seleção diferente de queijos num prato de queijos, acompanhados por um tipo de carne, é mais provável que se lembre do sabor da carne. O efeito Von Restorff não se limita apenas a um sentido ou tipo de estímulos.
Ser diferente ajuda!
Alguns utilizadores do Reddit atribuem mesmo ao efeito Von Restorff a ajuda para o arranque da fama de estrelas como Ed Sheeran ou Susan Boyle. Quando alguém é diferente, destaca-se. Quando as pessoas se destacam, vão ser chamadas de volta, convidadas para atuar ou simplesmente lembradas mais do que os cantores, actores ou artistas que desaparecem em segundo plano!
Outras formas de recordar informações importantes
Compreender a ideia por detrás do Efeito Von Restorff pode ajudá-lo a lembrar-se de informações importantes, desde citações importantes a respostas difíceis no seu próximo teste. Mas está longe de ser a única forma de se lembrar de coisas! Psicólogos e especialistas em marketing descobriram outros princípios de design e preconceitos cognitivos que influenciam as nossas memórias e atenção.(As páginas completas sobre estes efeitos podem ser consultadas neste sítio Web!)
- Efeito de posição de série: Quer fazer o discurso mais memorável da sua turma? O Efeito de Primazia sugere que se inscreva para ser o primeiro. O Efeito de Recência sugere que se inscreva para ser o último! O Efeito de Posição em Série mapeia as informações mais memoráveis quando apresentadas em série. Este efeito funciona melhor quando se apresentam informações numa lista. Quer lembrar-se de dois ingredientes-chave na sua lista de compras? Coloque-os em primeiro lugare último!
- Mude o seu estado de espírito: Precisa de memorizar informações para uma apresentação, um teste ou apenas para realizar tarefas quotidianas? Considere o seu estado de espírito. Replique o tipo de ambiente quando precisar de recordar informações ou ajuste o seu ambiente quando for altura de recordar. Se sabe que vai estar nervoso antes de um discurso, faça o seu coração bater mais forte antes de começar a memorizar as informações.
- Memorização à la carte: A repetição é a chave para a memória e para a aprendizagem. Quer transmitir uma mensagem-chave durante o seu discurso? Repita-a vezes sem conta. Não sobrecarregue a sua audiência com ela, mas repita-a o suficiente para que se torne a mensagem mais importante de toda a sua apresentação.
- Agrupamento: Quando estiver a estudar, "agrupe" a informação num grupo. Lembrar-se de um grupo, em vez de vários itens individuais, é muito mais fácil!
- Acrónimos, acrósticos e muito mais! Desde o PEMDAS até "I antes de E exceto depois de C", existem muitas frases e sentenças que podem ajudá-lo a lembrar-se de informações. Os truques de memória são divertidos!
- Palácio da Memória: Os aprendentes visuais podem achar que colocar informações cruciais num Palácio da Memória os ajuda a recordar a informação de forma mais eficaz.
Preparar, preparar, lembrar!
Estudantes, designers e qualquer pessoa que pretenda comunicar ou recordar informações podem beneficiar da aplicação do efeito Von Restorff às suas notas ou comunicações.