Garcia Zeus- O que é o efeito de primazia?
- Exemplo e experiência do efeito de primazia
- Viés de Ancoragem vs. Viés de Primazia
- Como utilizar o efeito de primazia
- O Efeito de Recência
Se procura exemplos do Efeito de Primazia em ação, não precisa de procurar mais. Neste artigo, vou aprofundar o que é, como funciona e a psicologia por detrás do Efeito de Primazia (também conhecido como Viés de Primazia).
O que é o efeito de primazia?
A ideia básica do efeito de primazia é a seguinte: quando lhe é apresentada uma lista de informações, é mais provável que se lembre dos itens no início da lista, que têm mais probabilidades de ficar na sua memória de longo prazo do que os itens no meio ou no fim da lista.
É uma ideia simples, mas há uma série de factores que contribuem para o efeito de primazia:
- A sua atenção Quando começa a olhar para uma lista, a sua mente está mais concentrada. Depois de alguns itens, no entanto, é provável que se distraia. A sua mente pode vaguear para o início da lista ou para outra coisa completamente diferente. É menos provável que os itens que está a aprender durante este processo se fixem.
- Repetição Quanto mais tempo tivermos para recordar e ensaiar a informação, maior será a probabilidade de esta ser armazenada na memória a longo prazo.
- O seu cérebro tem uma capacidade limitada O seu cérebro tem de fazer escolhas sobre que informação vai para a memória de longo prazo, o que fica na memória de curto prazo e o que é esquecido. Os itens no topo da lista têm a primeira oportunidade de passar por este processo e acabar na sua memória de longo prazo.
Exemplo e experiência do efeito de primazia
Tem a possibilidade de escolher entre duas datas.
O primeiro encontro é invejoso, teimoso, crítico, impulsivo, trabalhador e inteligente.
O segundo encontro é inteligente, trabalhador, impulsivo, crítico, teimoso e invejoso.
Com quem gostaria de sair num encontro?
Reparaste que ambas as pessoas foram descritas com as mesmas palavras? apenas numa ordem diferente Então já deve ter ouvido falar deste estudo.
Em 1946, Solomon Asch pediu aos participantes que classificassem as pessoas com base no conjunto de palavras utilizadas acima. As pessoas classificaram a segunda pessoa muito melhor do que a primeira. Os seus resultados vieram apoiar o Efeito de Primazia.
Viés de Ancoragem vs. Viés de Primazia
O Efeito de Primazia também está ligado a outro conceito da psicologia relativo às primeiras impressões.
Digamos que cresceu a lembrar-se que um televisor de ecrã grande custava 800 dólares. primeiro Não importa se o preço era razoável ou não, é a primeira vez que se lembra.
Sempre que compra um televisor de ecrã grande, pensa e compara os preços actuais com os desse televisor de ecrã plano. ancorado Mudar as nossas ideias sobre os preços, tal como mudar a nossa impressão sobre alguém, não é uma tarefa fácil. E isso deve-se, em parte, à forma como armazenamos e processamos a informação.
Comprar um televisor por 1100 euros vai parecer que está a ser roubado, enquanto gastar 500 euros pode parecer um bom negócio. Os nossos cérebros são muito maus a calcular a inflação e o verdadeiro valor de uma compra.
O mesmo acontece com as primeiras impressões quando se conhecem pessoas: a primeira vez que alguém o conhece fica na sua mente durante muito mais tempo e é mais memorável ao longo do tempo devido ao efeito de primazia.
Exemplo 1: Em tribunal
Mencionei um estudo interessante realizado por Miller e Campbell ao explicar o Efeito de Recência, mas não mencionei que também se verificou um Efeito de Primazia em alguns dos ensaios.
Miller e Campbell apresentaram aos participantes dois argumentos: um a favor de um queixoso acusado de um crime e outro contra. Em alguns ensaios, trocaram a ordem pela qual os argumentos foram apresentados. Noutros, atrasaram o tempo entre ouvir os dois argumentos e pedir aos participantes que tomassem uma decisão.
Quando havia um atraso entre a audição da sentença final e a tomada de decisão, era mais provável que os participantes se lembrassem (e votassem) com o primeiro argumento que ouviram. Por exemplo, se ouviram o argumento contra o queixoso, ouviram imediatamente o argumento para o queixoso, e depois tomassem a sua decisão um ou dois dias mais tarde, era mais provável que votassem contra o queixoso.
Exemplo 2: Entrevista de primeiras impressões
Chegar atrasado a uma entrevista ou a uma reunião não é certamente uma boa impressão. De facto, é uma das piores coisas que pode fazer se quiser arranjar emprego. Um inquérito realizado pela Simply Hired revelou que 93% dos gestores consideram que chegar atrasado é desfavorável - encabeçando a lista de coisas que não deve Vestir-se de forma demasiado informal ou ter erros gramaticais no currículo ou na carta de apresentação também são exemplos de formas de criar uma má primeira impressão.
Se chegar atrasado ou apresentar uma má candidatura, é provável que os responsáveis pela contratação já o tenham descartado e, quando voltarem a analisar a sua candidatura para tomar uma decisão, é muito provável que se lembrem de que chegou atrasado ou de que causou uma má primeira impressão.
Exemplo 3: Na política
Quando votar, é importante ler a lista de candidatos e informar-se sobre as suas políticas. No entanto, a ordem pela qual fica a saber os nomes dos candidatos pode ter um impacto no seu voto. Vários estudos dos últimos anos mostram que o candidato que aparece em primeiro lugar na lista, que é suscetível de ser listado em primeiro lugar na Internet e noutros recursos, tem mais probabilidades de ganhar do que qualquer um dos outros candidatos.Os políticos que abrem um debate com um argumento forte têm também mais probabilidades de fazer ouvir essa mensagem do que os argumentos que apresentam a meio do debate.
Exemplo 4: Viés de ancoragem
O Efeito de Primazia pode afetar a forma como nos lembramos e vemos o mundo de muitas maneiras. O Efeito de Primazia está intimamente ligado ao Viés de Ancoragem. Sempre que "ancoramos" uma informação, deixamos que essa primeira informação fique na nossa mente mais do que tudo o que aprendemos depois. Se virmos pela primeira vez que a gasolina custa $1,00, e depois virmos a gasolina a $1,50, $1,10 e $,80, é muito provável que continuemos alembrarmo-nos desse $1,00 e basearmos os nossos julgamentos nessa informação.
Como utilizar o efeito de primazia
Os profissionais de marketing e vendas utilizam a ideia de ancoragem para se fixarem na mente dos seus clientes. Podem também utilizá-la para posicionar a informação de uma forma que beneficie a sua empresa. Pode utilizar o efeito de primazia quer trabalhe ou não em vendas.
Escrever um discurso? Faça uma lista das informações que pretende transmitir aos ouvintes. Coloque as informações mais importantes no topo da sua lista e utilize-a para escrever o seu discurso.
Precisa de estudar? Se se mantiver fiel à mesma lista, é provável que se lembre dos itens principais - mas os itens intermédios podem não ser tão fáceis de recordar durante o teste.
Vai sair com alguém? Não se esqueça de causar uma boa primeira impressão. Se comunicar (através da linguagem corporal ou do seu tom de voz) que está confiante, essa impressão continuará a ficar na mente do seu par durante toda a noite.
O Efeito de Recência
As suas impressões são cada vez menos importantes à medida que constrói relações com os outros?
O Efeito de Primazia diz-nos muito sobre o armazenamento da memória, mas não é a história completa. Mergulhe mais fundo no mundo do armazenamento da memória, aprendendo sobre o Efeito de Recência. Os itens no final da lista têm a mesma probabilidade de ficar no seu cérebro - mas tendem a ser armazenados num local e num processo diferentes. Veja o meu próximo vídeo sobre o Efeito de Recência e porque é que entrar com uma primeira impressão positiva étão importante como sair com uma nota positiva.
Tanto o Efeito de Primazia como o Efeito de Recência constituem uma teoria sobre o Efeito de Posição Serial, que mostra, através de muitos estudos, que as pessoas têm mais probabilidades de se lembrarem da primeira e da última parte de uma lista do que do meio.